Корпорация Microsoft инициировала расследование по поводу серьезных неполадок, вызванных последним обновлением для операционной системы Windows 11. Как сообщает издание Neowin, пользователи начали фиксировать проблемы уже в августе после установки пакета обновления KB5121003.

Проблемы с системой и драйверами

Сообщения о сбоях в работе ОС стали поступать из разных регионов. Среди наиболее распространённых симптомов — невозможность запуска компьютера, ошибки при загрузке системы и нестабильная работа драйверов. В результате часть пользователей столкнулась с необходимостью перезагрузки устройства или даже восстановления системы с нуля.

Причина сбоев: драйвер inpoutx64

В ответ на жалобы специалисты компании подтвердили, что проблема связана с функционированием системного драйвера inpoutx64. Благодаря этому недочёту, обновление нарушило работу критически важных компонентов ОС. В связи с этим Microsoft приняла решение временно заблокировать распространение данного драйвера через стандартные каналы обновления.

Решение в ближайшем патче

Исправление уязвимости планируется внедрить в крупный обновление для Windows 11, которое должно выйти осенью. Это будет один из следующих основных патчей, предназначенный для стабилизации работы системы и устранения известных дефектов.

Что делать до выхода исправления

Если пользователь сталкивается с проблемами сразу после установки обновления, журналисты рекомендуют попробовать вручную удалить пакет. Для этого необходимо открыть раздел «Центр обновления Windows», найти установленное обновление KB5121003 и выполнить его удаление. После этого система должна вернуться к предыдущему состоянию без сбоев.

Дополнительные советы по оптимизации

• Отключите службу управления офлайн-картами, если она не используется.
• Рассмотрите возможность отключения службы телеметрии для снижения нагрузки на систему.
• Убедитесь, что все драйверы обновлены до последних версий.

Несмотря на временные трудности, компания подчеркивает свою приверженность обеспечению стабильности и безопасности пользователей. Все меры направлены на быстрое устранение неполадок и минимизацию рисков для конечных пользователей.

По материалам: Lenta.ru